Aviso de Privacidad

ON MIND (en adelante "el Responsable"), empresa dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios para el bienestar general, con dirección de contacto electrónico: hi@onminds.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

El Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos de transacción: dirección de envío, historial de compras, monto de pedidos.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies de sesión y publicitarias, páginas visitadas, duración de visita, tipo de navegador y sistema operativo.

Los datos de navegación se recaban de forma automática mediante tecnologías de seguimiento (cookies y píxeles) descritas en la sección VI de este aviso. No se recaban datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar y gestionar sus pedidos de compra.
• Coordinar el envío y entrega de productos.
• Brindar atención al cliente y responder sus solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias (mercadotecnia y análisis — puede oponerse a ellas):

• Enviarle comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre nuestros productos.
• Medir el desempeño de campañas publicitarias en plataformas digitales (Meta, Google).
• Generar audiencias personalizadas y similares para mostrarle publicidad relevante en redes sociales.
• Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia en el sitio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias puede manifestarlo enviando un correo a hi@onminds.com.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias". Lo anterior no afectará las finalidades primarias.

Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades indicadas. Salvo que se señale lo contrario, estas transferencias no requieren su consentimiento por ser necesarias para la relación comercial o estar permitidas por la ley:

Las transferencias a receptores en el extranjero se realizan con proveedores que cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación mexicana. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para conocer sus prácticas de tratamiento de datos.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en posesión del Responsable; Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes de la ley; y Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas (derechos ARCO).

Asimismo, puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la ley lo permita.

Procedimiento: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita al correo hi@onminds.com.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo: (i) nombre completo; (ii) descripción clara del derecho que desea ejercer; (iii) copia de identificación oficial vigente. El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y con fines analíticos y publicitarios. A continuación se describen los principales tipos utilizados:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión del usuario. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc): tecnología de Meta Platforms, Inc. que registra las acciones realizadas en el sitio (visitas a páginas, visualización de productos, adición al carrito, inicio de pago y compras) para medir el rendimiento de anuncios en Facebook e Instagram y mostrarle publicidad personalizada.
• Google Analytics 4 (_ga, _gid): tecnología de Google LLC que recopila datos estadísticos de navegación de forma anonimizada para análisis de tráfico.

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para conocer más sobre cómo Meta utiliza estos datos, consulte la Política de Privacidad de Meta. Para Google Analytics, consulte la Política de Privacidad de Google.

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de transmisiones mediante protocolo HTTPS y el acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevas prácticas de tratamiento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página web, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

Fecha de última actualización: 1 de junio de 2025.